Santos Grupo tem sua própria personalidade, com base em um conjunto de valores que se tornam os pilares da nossa organização.
A diferenciação tem várias abordagens diferentes, quer a partir de uma perspectiva corporativa quer da perspectiva de produto e serviço. Em Santos Grupo, a diferenciação envolve tudo, com base na importância da escolha dos produtos e ao considerar o produto como um meio e não como um fim.
A qualidade é um compromisso constante do Santos Grupo que inclui desde a qualidade do produto, do serviço, do projeto e da formação, até a qualidade humana de todos os componentes da organização. Qualidade é sempre o mais importante dos nossos projetos.
No Santos Grupo, consideramos a formação um investimento na qualidade e no desenvolvimento. Nossa metodologia de formação é capaz de adquirir o melhor das pessoas que conformam nossa equipa e rede de distribuição, graças à motivação que têm os profissionais por conhecer bem seu trabalho a todos os níveis de projeto, produto, novas tecnologias, etc.
Nosso trabalho é fornecer a distribuidores e clientes facilitando todas as peças necessárias para que encaixem perfeitamente num quebra-cabeça de técnicas, produtos e serviços que irão resultar numa solução ótima para suas necessidades específicas. Os nossos clientes sabem que seu projeto está nas mãos de uma grande organização.
A inovação identifica claramente a nossa filosofia, faz parte do nosso nome e tem seu próprio significado. Nosso trabalho consiste em ir adiante, em transferir a nossos clientes e a nossa rede de distribuição os elementos de inovação nos produtos e nas técnicas para estar sempre à cabeça das mais recentes tecnologias.